模块一：人力资源规划
本模块占理论考试约12%，侧重考察组织战略与人力资源战略的衔接能力。石嘴山本地企业常面临产业转型升级中的人才结构性矛盾，如传统煤化工企业向精细化工转型时，对研发人员、环保工程师的需求激增，而一线操作工需求下降。
【典型例题】某石嘴山装备制造企业计划3年内将产能提升40%，现有员工中高级技工占比15%，预计未来3年退休人员占比8%。若目标高级技工占比提升至25%，计算需补充高级技工人数（假设总员工数不变）。
核心内容：
- 需求预测：定性法（德尔菲法、情景分析法）、定量法（趋势外推法、比率分析法、回归分析法）
- 供给分析：内部供给（人员盘点、技能矩阵）、外部供给（区域人才池、高校合作）
- 平衡策略：供需匹配的6大策略：招聘、培训、裁员、延迟退休、技术替代、业务外包
石嘴山特色：结合“石嘴山制造业人才倍增计划”，重点考察装备制造、新型材料等主导产业的人力资源规划案例分析。
模块二：招聘与配置
该模块占考试约15%，是实操性最强的部分。石嘴山企业招聘呈现“两极分化”特点：高端人才依赖猎头（年薪30万+岗位），基层技工通过校企合作批量输送（如宁夏理工学院、石嘴山工贸职业技术学院）。2025年石嘴山制造业岗位平均招聘周期为28天，高于全国平均水平（22天），凸显精准招聘的重要性。
【情景模拟】某新能源材料企业需招聘5名电池工程师，要求3年以上锂电经验。现有渠道：①前程无忧本地站 ②宁夏高校就业网 ③猎头公司 ④内部推荐。如何组合使用并设定各渠道目标？
核心内容：
- 招聘渠道：传统渠道（报纸、招聘会）、新兴渠道（社交招聘、短视频平台）、内部渠道（推荐、竞聘）
- 甄选方法：笔试（专业知识测试）、面试（结构化、半结构化、压力面试）、测评（能力测试、性格测评）
- 配置原则：能岗匹配、互补增值、动态适应、成本效益
本地案例：平罗县某煤化工企业通过“校企双元培养”模式，与宁夏工商职业技术学院共建订单班，实现毕业即入职，招聘周期缩短至14天。
模块三：培训与开发
本模块占考试约10%，石嘴山企业培训投入呈现“两低一高”特征：培训经费占工资总额比例低于全国均值（1.5% vs 2.5%），中层管理者参训率低（45%），但新员工岗前培训覆盖率高达98%。2025年石嘴山推行“技能提升月”，企业人均培训时长增至36小时/年。
【计算题】某企业年度培训预算50万元，员工总数200人，平均培训成本300元/人/天。若安排管理者参加“领导力提升班”（2天/人），其他员工参加“岗位技能轮训”（1天/人），如何分配名额使总成本不超支？
核心内容：
- 需求分析：组织分析（战略匹配度）、任务分析（岗位说明书）、人员分析（绩效差距）
- 设计开发：课程体系设计（通用+专业）、教学方法选择（面授、在线、混合式）
- 效果评估：柯氏四级评估模型（反应层、学习层、行为层、结果层）
石嘴山实践：“智慧工匠”培训平台上线后，企业在线课程完成率达89%，高于线下培训的76%。特别关注“数字技能提升”，如HR SaaS系统操作、数据分析工具应用。
模块四：绩效管理
该模块占考试约12%，石嘴山企业绩效管理存在“重考核、轻发展”倾向。2025年调研显示，仅32%的企业将绩效结果用于职业发展规划，多数用于薪酬发放。本地企业普遍采用“KPI+OKR”混合模式，如宁夏某炭素企业将碳减排目标纳入高管KPI，完成率与年度奖金挂钩。
【案例分析】某制造企业推行“季度OKR”，但员工反映目标设定过于理想化。作为HR，如何优化目标设定流程？请设计一个包含“目标-行动-反馈”闭环的方案。
核心内容：
- 工具选择：KPI（关键绩效指标）、BSC（平衡计分卡）、OKR（目标与关键成果）、360度反馈
- 实施流程：目标设定→过程辅导→绩效评估→面谈反馈→结果应用
- 常见问题：目标脱离实际、评估主观性强、反馈流于形式、结果应用单一
石嘴山特色：结合“绿色制造”政策，重点考察ESG相关绩效指标设计，如单位产值能耗、职业病发生率、员工满意度等。
模块五：薪酬福利管理
本模块占考试约12%，石嘴山企业薪酬结构呈现“三低一高”：基本工资占比低（55% vs 全国65%）、绩效工资浮动小、福利项目少，但加班费支付率高（92%）。2025年石嘴山制造业平均工资为6850元/月，略低于银川（7230元），但生活成本低18%，实际购买力相当。
【设计题】某科技公司计划实施“薪酬宽带”，现有岗位等级12级，拟压缩至5级宽带。请设计宽带宽度（上限/下限比值）、级差（相邻宽带中值比值），并说明适用场景。
核心内容：
- 薪酬体系：岗位工资制、技能工资制、绩效工资制、组合制（如岗位+绩效）
- 市场调研：薪酬分位值（25th、50th、75th）、行业对标、地域调整系数
- 福利设计：法定福利（五险一金）、企业福利（补充医疗、弹性福利）、非物质福利（弹性工作、学习机会）
本地政策：石嘴山“新市民计划”提供租房补贴（博士1500元/月、硕士800元/月），企业可将此纳入薪酬包宣传，增强吸引力。
模块六：劳动关系管理
该模块占考试约10%，石嘴山劳动争议年均增长12%，主要集中在劳动合同解除、加班费支付、工伤认定三类。2025年石嘴山推行“和谐劳动关系创建”，企业劳动争议调解成功率提升至85%。本地制造业企业特别关注“一线员工流失率”，平均离职率达28%，高于服务业（22%）。
【情景模拟】某企业因业务调整需裁员15人（占员工总数12%），如何依法履行程序？请列出关键步骤及注意事项。
核心内容：
- 劳动合同：订立、履行、变更、解除、终止的法律要求与操作要点
- 争议处理：协商→调解→仲裁→诉讼的流程，证据保留要点
- 员工关系：员工满意度调查、离职面谈、关怀机制、企业文化落地
石嘴山实践：“智慧用工”平台实现合同到期自动提醒、社保缴纳实时查询，2025年企业合规率提升至94%。重点掌握《宁夏回族自治区企业民主管理条例》中职工代表大会的职权边界。
模块七：劳动法律法规
本模块占考试约9%，是基础性内容但易错点密集。石嘴山2025年劳动争议案件中，43%源于企业对“新就业形态”法规不熟，如平台用工、灵活就业人员社保缴纳。本地企业高频问题包括：试用期约定、加班审批、年休假折算、经济补偿计算。
【法条应用】员工入职3年，月工资8000元，企业单方解除合同（无合法理由）。若员工要求继续履行合同，企业需赔偿哪些款项？若员工选择赔偿金，金额是多少？
核心内容：
- 基础法规：《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》《就业促进法》
- 地方政策：《宁夏回族自治区工资支付办法》《石嘴山市集体合同条例》
- 司法解释：最高人民法院劳动争议司法解释（一）（二）（三）
重点提示：2025年新修订的《宁夏女职工劳动保护规定》明确产假延长至158天，企业需同步调整制度。石嘴山HR必须掌握“经济补偿金计算三步法”：工作年限×月平均工资×倍数。
模块八：综合案例分析
该模块占实操考试约30%，是区分高分的关键。石嘴山考试特别注重“本地化案例”，如：石嘴山装备制造企业国际化进程中的人力资源本土化策略、宁夏煤化工集团转型期的员工安置方案、平罗县现代农业合作社的绩效激励设计等。
【综合案例】某石嘴山民营医院（编制内+合同制员工共200人）计划3年内晋升为三级医院，需新增高级职称人才30名，现有高级职称仅8人。请设计人力资源保障方案，涵盖招聘、培训、激励、保留四个环节。
解题思路：
- 战略解码：将医院战略分解为人才需求（数量、质量、结构）
- 差距分析：对比现状与目标，识别关键缺口（如心内科、影像科）
- 策略组合：“引进+培养+保留”三维发力，设计差异化方案
- 风险预案：应对政策变化（医保控费）、人才流失、文化冲突
评分要点：逻辑性（40%）、可行性（30%）、创新性（20%）、合规性（10%）。2025年平均得分率仅58%，需强化实战训练。