【】 考试内容与大纲解析
考试大纲
评分标准
真题示例
《理论知识》科目大纲
- 第一章：人力资源规划（15%）
├─ 企业组织结构设计
├─ 人力资源供需预测
└─ 人员编制管理 - 第二章：招聘与配置（20%）
├─ 岗位分析方法
├─ 笔试/面试设计
└─ 背景调查流程 - 第三章：培训与开发（15%）
├─ 培训需求分析
├─ 培训课程设计
└─ 培训效果评估 - 第四章：绩效管理（20%）
├─ KPI设计方法
├─ 绩效面谈技巧
└─ 绩效改进计划 - 第五章：薪酬管理（20%）
├─ 薪酬结构设计
├─ 社保公积金计算
└─ 薪酬调查实施 - 第六章：劳动关系管理（10%）
├─ 劳动合同管理
├─ 劳动争议处理
└─ 员工关系维护
《专业能力》科目大纲
- 模块一：人力资源规划实务（25分）
├─ 组织结构优化方案设计
├─ 人力成本预算编制 - 模块二：招聘与配置实战（30分）
├─ 笔试命题与评分
├─ 无领导小组讨论设计 - 模块三：绩效管理实施（25分）
├─ 绩效面谈模拟
├─ 绩效申诉处理 - 模块四：劳动关系协调（20分）
├─ 劳动合同续订审查
├─ 工伤认定流程模拟
评分细则说明
【理论知识】
• 单选题：每题0.5分，错选不得分
• 多选题：每题1分，少选得0.5分，错选不得分
• 判断题：每题0.5分，答错倒扣0.25分（不设负分）
【专业能力】
• 案例分析题：按要点给分，逻辑清晰可加分
• 实操题：按步骤给分，工具使用规范性占30%
• 加试答辩：考官组5人，去掉最高最低分取平均
【2024年贵港数据】
• 理论平均分：72.3（及格线60）
• 专业平均分：68.7（及格线60）
• 加试通过率：63.2%
典型真题示例
【单选题】在绩效面谈中，员工对“未完成KPI”提出异议，认为目标设定不合理。此时，HR应优先采取的行动是？
A. 立即修改KPI目标
B. 回顾目标设定过程，确认是否达成共识
C. 强调目标的严肃性，要求员工严格执行
D. 将问题上报部门负责人
【答案】B
【案例分析题】某制造企业因订单减少，计划将生产部员工从200人减至150人。请设计裁员方案（需包含法律风险防控、经济补偿计算、员工安置路径）。
【评分要点】
① 合法性：优先裁减“三类人员”（高龄、无固定合同、家庭无其他就业人员）
② 补偿标准：N+1计算（N=工作年限）
③ 安置路径：内部转岗、协商解除、离职培训
④ 应急预案：集体争议处理流程