考试内容与形式：六大模块+案例实战
考试采用统一大纲、统一命题、统一时间的方式，由陕西省职业技能鉴定指导中心组织实施。考试时间一般安排在每年4月、6月、9月、11月，2024年考试时间为：4月20日、6月15日、9月21日、11月16日。
基础理论
操作技能
新变化
基础理论部分（单选、多选、判断，共50分）
覆盖6大知识体系：
- 人力资源规划：组织架构设计、岗位分析方法（如OSEM法）、定编定岗定员标准制定；
- 招聘与配置：胜任力模型构建、无领导小组讨论设计、背景调查要点；
- 培训与开发：需求分析四维度（战略/任务/人员/组织）、培训效果四级评估（Kirkpatrick模型）；
- 绩效管理：KPI设计方法（SMART原则）、360度反馈实施要点、绩效面谈技巧；
- 薪酬管理：薪酬结构设计（岗位/技能/绩效/福利）、宽带薪酬应用、陕西最低工资标准应用；
- 劳动关系管理：劳动合同签订要点、规章制度民主程序、集体协商机制、劳动争议处理流程。
典型例题：
根据《陕西省集体合同条例》，集体合同协商双方代表人数应当对等，每方至少（ ）人，并各确定一名首席代表。
A.3 B.5 C.7 D.9
【答案】A（依据：陕人社规〔2022〕8号第14条）
操作技能部分（案例分析、方案设计，共50分）
以真实企业场景为背景，考察考生综合应用能力：
- 【招聘案例】某制造业企业面临技术工人短缺，要求设计“校企合作+定向培养”方案，包含合作模式、课程对接、实习管理、留任激励；
- 【绩效案例】某互联网公司推行OKR后员工满意度下降15%，要求分析原因并提出改进措施；
- 【薪酬设计】某国企薪酬倒挂严重（老员工工资高于新聘高管），要求制定“岗变薪变+历史贡献补偿”双轨方案；
- 【劳动关系】员工离职后泄露客户名单，企业起诉要求赔偿，考生需判断是否构成不正当竞争及证据链构建要点。
年真题节选：
某西安科技公司（员工120人）计划推行全员绩效考核，但中层管理者抵触情绪强烈。请从组织推动、方案设计、实施保障三方面提出具体措施，并说明如何避免“唯指标论”倾向。
【参考要点】①高管承诺+分层宣贯；②设置“过程指标+成长指标”；③建立绩效申诉与复核机制；④配套非经济性激励（如学习机会、轮岗）。
年考试新变化与趋势
- 数字化能力强化：增加HRIS系统操作题（如用友HCM、SAP SuccessFactors基础逻辑）；
- 陕西特色案例占比提升：涉及“专精特新”企业、秦创原平台、县域经济人才政策的题目增至30%；
- 新法规纳入：《陕西省企业职工基本养老保险省级统筹实施方案》《集体合同规定（2023修订）》成为必考内容；
- 伦理考核升级：新增“数据隐私保护”“AI招聘伦理边界”等情景判断题。