【考试内容】
理论知识部分(共100分):
- ● 职业道德(25分):基本职业道德规范、职业守则、相关法律意识;
- ● 基础知识(75分):
- - 人力资源规划(10分)
- - 招聘与配置(15分)
- - 培训与开发(15分)
- - 绩效管理(15分)
- - 薪酬管理(15分)
- - 劳动关系管理(5分)
专业能力部分(共100分):
- ● 初级:侧重执行层操作(招聘、培训组织、基础绩效实施);
- ● 中级:侧重协调层管理(方案设计、流程优化、数据分析);
- ● 高级:侧重战略层决策(组织诊断、体系搭建、人才梯队规划)。
● 达州2023年真题片段(中级):
某达州本地电商企业(员工300人)计划开展年度绩效考核,但业务部门与HR部门对KPI指标设定存在分歧。请结合《绩效管理实务》模块,设计一套兼顾业务目标与员工发展的KPI体系框架(含权重分配、评分标准、反馈机制),并说明实施要点。